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想買便宜手機卻花大價錢!李村手機賣場套路依舊

青島論壇 青島資訊 2020-01-08 00:29:58 17 0

手機分期哪家強?李村步行街逛一逛。這條街上的手機店,可是我們節目的??土?,亂象叢生,把顧客繞的暈頭轉向,算算上一次的連續報道,也就剛剛過去個把月,今天又有顧客打來了投訴電話。我們記者只好再次登門。這回,生面孔,生門頭,但確是熟套路。

下午六點,劉先生拎著兩部手機,冒雨走在李村步行街上,他心里充滿忐忑,糊里糊涂買來的手機能退嗎?

劉先生說,那家手機店門頭只有蘋果和華為的標志,沒有具體店名,他之所以決定在此下單,是因為5G版nova6每臺報價三千,比市場價低幾百塊錢。

劉先生:(他說)必須要換個套餐,要全球通的,給我一張紙,上面寫著我的手機要一個198元的套餐,我妻子的要138元的套餐。

想買便宜手機卻花大價錢!李村手機賣場套路依舊  第1張

這時候,店員拿出充電寶、耳機等多樣贈品,看得劉先生心動不已,他心想便宜買手機,還送這么多配件,辦個套餐也無妨,但他沒想到一旦被套餐“套”住,將是四年無法脫身。

劉先生:他拿我的身份證和手機,辦了一張民生銀行的信用卡,在我不知情的情況下,已經刷了一萬三千五出來了。他說這是話費錢,我說怎么會有一萬三千五的話費錢呢,他說是四年套餐的錢,然后我就懵了。

劉先生想的是,兩臺手機六千元,用支付寶做個分期,之后每月充話費就行了;但手機店打出的算盤確是一萬九千多,并為劉先生辦出一張民生銀行信用卡,透支一萬三千五,剩余錢款用支付寶和現金補齊。

想買便宜手機卻花大價錢!李村手機賣場套路依舊  第2張

劉先生:我就覺得被騙了,越想越不對,我說我不要手機了,我要退,他說這個錢已經刷出來了,沒法退了。

(新聞回放)

低價買手機,綁定高價套餐;為消費者辦信用卡,千元手機刷出上萬元……類似的橋段不斷在李村步行街手機店上演,市場監管部門也曾為店家戴上緊箍咒。

李村市場監督管理所所長劉斌:召開了專題會議,進行了研究,提出了下一步工作的措施。第一就是我們明天要召開李村商圈所有的手機業戶經營者的行政約談會。第二,我們局消??茣覀兝畲迨袌鏊?,還有相關科室要對昨天曝光的店依法檢查,同時我們也歡迎媒體和廣大消費者監督。

不知為何,李村手機賣場套路依舊。原本忍氣吞聲把手機拿回家的劉先生,在查話費時發現,預存四年話費并未到賬,通訊商對198元套餐不知情,他再一次傻眼。

想買便宜手機,卻花了大價錢,劉先生疑惑重重,預存四年話費哪兒去了?是誰在按月給他充值?這種充值行為能持續四年嗎?

劉先生:所以說這個錢我都不知道去哪兒了,很擔心這一塊,覺得是不是被騙了。

隨后,行動員和劉先生一起,找到位于李滄區古鎮路上的手機店。

劉先生已收到銀行寄來的卡片,上面寫著:標準白金信用卡,店員卻說不是信用卡,豈不是睜眼說瞎話?

想買便宜手機卻花大價錢!李村手機賣場套路依舊  第3張

得知記者陪消費者劉先生來申請退手機,手機店負責人萬先生沒有過多辯解,說手機開封不能退,除非檢測有質量問題,預存的話費可以如數退還。

退款時又出了個小插曲,手機店老板說要想退預存的話費,有個前提:5G版nova6手機,不能按三千算了,最低三千七一臺,贈品全部收回,拆封的贈品耳機,不予回收,讓劉先生加399購買。

進價3630元的手機,曾以3000一臺對外出售,店家能做虧本的買賣?難道手機店的利潤,來自于從信用卡透支出來的四年話費?消費者、手機店和銀行之間,到底交織著怎樣的利益鏈條?記者本想把情況反映給李村市場監督管理所,無奈已到晚上七點,過了下班時間。

店鋪沒有門頭、店內未懸掛營業執照,一旦發生消費糾紛,商家銷售前后的說辭一變,糊里糊涂的購機人可能有理說不清,難于投訴維權。

劉先生:我一個人來,也說不明白,我說話都打哆嗦那種,怕不給退,跟人家吵吵起來怎么辦?提醒像我一樣糊里糊涂就把手機買了的,引以為戒吧。

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